Hmm, hmm, takže oni nám piráti ty hry pořád nelegálně stahují? co sakra s nima? Co trochu víc pomučit ty co platí?
Pokud se někdo bál (nebo naopak radoval), že Tlamiczka definitivně zavřela tlamičku, nezoufejte (případně zoufejte)! Jsem zpět a energie se pomalu vrací, stejně jako chuť něco vytvářet.
A na co vrhneme oko pro začátek? Samozřejmě na kauzu kolem protipirátské ochrany Ubisoftu, kterou nadneseně nazvali Online Service Platform. Když nic jiného, tak alespoň ten název ukazuje jejich silně vyvinutý smysl pro černý humor.
Pod službou si totiž představuju něco, co se mi snaží zpříjemnit zážitek a ubrat starosti. OSP ale uživatelský zážitek nezvyšuje, spíš naopak.
Myslím, že už tu všichni víceméně víte, jak OSP funguje - při hraní nových her od Ubisoftu musíte být neustále online, a to i u her, pro které je to naprosto irelevantní. Pokud online nejste, nezahrajete si. Tím myslím to, že vás hra prostě nepustí dál než do menu. Pokud online jste ale vypadne vám připojení k internetu, hra skočí do menu a v lepším případě se zapauzuje, v horším přeruší a pokračovat budete od poslednícho checkpointu (tak je tomu třeba u Assassins Creed 2).
Není těžké pochopit, o co se Ubisoft snaží - pirátství na PC je hodně vysoké a oni neustále přemýšlí, jak ho snížit a zároveň zvýšit prodeje. To je naprosto regulerní snaha každého podnikatele. Problém je, jakým způsobem do toho šlápli. Jejich aktuální volba je totiž s prominutím hovadská.
Je neuvěřitelné, z kolika chybných premis Ubisoft vychází.
1. Věří, že pokud si pirát hru nebude moct stáhnout z torrentu nebo rapidshare v den vydání, je veliká pravděpodobnost, že vezme peněženku a půjde si ji normálně koupit. ŠPATNĚ.
2. Věří, že můžou na tak otevřené platformě jako je PC udělat neprolomitelnou ochranu. ŠPATNĚ.
3. Věří, že platícímu zákazníkovi nebude vadit znepříjemnění používání hry. ŠPATNĚ.
4. Věří, že protipirátská ochrana jakéhokoli druhu výrazně ovlivní prodeje. DISKUTABILNÍ.
Ubisoft kvůli jednomu nejistému bodu neuvěřitelně riskuje. Pro mě je to známka určité "obchodnické hysterie". Každopádně tenhle jejich pokus je opravdu zásadní pro celý herní průmysl. Ubisoft je totiž vydavatelský mamut a všichni ostatní publisheři teď budou bedlivě sledovat, jestli to frantíkům vyjde. Pokud ano, můžeme čekat, že se jich řada připojí a vytvoří vlastní verze OSP. Pokud ne, všichni řeknou, že to bylo jasné a budou pokračovat ve vlastní válce proti pirátství.
Ubisoft už jednou šlápl vedle se Starforce, vyjde jim druhý pokus vstoupit do stejné řeky?
Každopádně podívejme se čistě logicky, co tahle protipirátská ochrana udělá. Hráče na PC dělím do tří skupin
1. Ti, co hry takřka výhradně kupují - většinou to nejsou hardcore hráči a hry nekupují často. Jsou to lidé, kteří občas koupí nějakou hru dětem, případně pro sebe nějakou sportovní ala NHL nebo Pro Evolution a sem tam nějaké lyžování nebo "průlomovou" akci apod. Občas jsou to bývalí hráči, kteří si rádi sem tam ještě něco zahrají ale spíš je zajímá rodina, práce apod. O pirátění se nezajímají.
2. Hardcore hráči, kteří občas stahují, ale také kupují - tohle je na PC určitě nejpočetnější skupina. Stahují si ty hry, po kterých úplně neprahnou, ale poslouží jim jako případný zabiják času. Stahují také ve chvíli, když zrovna nemají na novinku peníze. Stahují, když nechtějí hru platit jako full price, ale chtějí si ji zahrát teď (s tím, že si ji pak koupí po slevě). K tomu kupují hry hlavně ve zlevněných edicích (buď ty, které už hráli nebo ty, které jim po zlevnění začnou připadat zajímavé) a občas koupí hru ve full price, když je dostatečně zaujme.
3. Piráti každým coulem - poslední skupina hry takřka zásadně stahuje. Většinou jsou to studenti "teenageři". Nemají na hry peníze a po určité vnitřní obhajobě hry zásadně stahují. Ten, kdo je kupuje, je pro ně pitomec, když je může mít zadarmo. Až budou starší a budou mít víc peněz, je velká šance, že se posunou do předchozí skupiny (a ještě později do té první).
Rozdělení je samozřejmě zjednodušené, ale v principu funguje. Teď se zkusme zamyslet, jak se na těchto třech skupinách projeví OSP od Ubisoftu.
První skupina si toho skoro nevšimne, jen se bude divit, proč jim sakra ta nová hra občas zlobí. Část z nich se začne o problém zajímat a zjistí o co jde. Pokud jsou to bývalí hráči, je tu šance, že se naprdnou a další hru si buď cracknou nebo rovnou stáhnou cracknutou z internetu. Každopádně v téhle skupině to vyvolá maximálně mírnou nevoli ale nic zásadního to nepřinese. Samozřejmě část z nich má nekvalitní nebo žádné připojení k internetu. Jelikož se většina z nich na trhu s hrami moc neorientuje a nebude přesně vědět o co jde, čeká telefonní linky technické podpory Ubisoft brutální útok zákazníků.
Druhá skupina o OSP ví velmi dobře. Část hráčů odmítne hry Ubisoftu kupovat z principu. To mírně sníží prodeje. Část z nich ale zase nebude mít dost trpělivosti čekat na prolomení ochrany a pokud nevyjde nějaký univerzální "lamač", může je delší čekání přinutit změnit názor a hru koupit. Části to bude víceméně jedno a jejich rozhodování jestli koupit nebo stáhnout to nijak neovlivní. Část samozřejmě má nekvalitní nebo žádné připojení, ti nekoupí. Celkově mi přijde pravděpodobné mírné snížení prodeje.
Třetí skupinu nemá skoro cenu zmiňovat, přesvědčené piráty a lidi bez peněz to samozřejmě koupit hru nedonutí.
Co z toho celkově vychází? Podle mě mírné snížení prodejů. Nebude úplně tragické, ale bude to snížení, takže Ubisoft si znovu podřezává větev, na které sedí.
Osobně jsem dost zásadně proti podobnému typu ochran. Pirátství neschvaluju, ale boj proti němu se má vést úplně na jiné frontě. Za dobrou cestu považuju třeba tu, kterou zvolil Bioware (a tedy EA). Ti se snaží nabídnout zvým zákazníkům - tedy těm, kdo jejich produkty kupují a kdo je živí - maximální servis (sociální síť, automatické updaty, snadný přístup k DLC...). Protipirátskou ochranu sice také používají, ale jen tu "klasickou". A víte co? Jejich hry se prodávají dobře.
A ještě jedna věc - stále mluvíme o zákaznících-hráčích. Ale myslím, že OSP musí být nepříjemný i samotným lokálním prodejcům. Kdybych já sama měla obchod s prodejem krabicových verzí hry, nebylo by mi moc příjemné, že někdo tlačí moje zákazníky připojovat se neustále k internetu. Není to tak špatné jako s těmi slavnými hrami, co se prodávají v krabicích a přesto vyžadují aktivaci přes Steam (tedy přes přímou konkurenci), ale pořád je to snížení kvality zboží. Mě by to vadilo.
No, uvidíme, jak to pro Ubisoft dopadne. Já osobně myslím, že dopadnou podobně jako kdysi se Starforce.
p.s.já sama mám kvalitní vysokorychlostní připojení přes kabelovou televizi. Přesto i tohle připojení sem tam vypadne. Nehledě na to, že často hraju na notebooku, který si přenáším po bytě a rozhodně nemám zájem ho kvůli nějaké hře nosit s přidělaným kabelem nebo kvůli Ubisoftu zprvozňovat doma wifi síť. Já si žádnou hru s OSP nekoupím.
p.p.s. připomíná vám ta zkratka něco? Mě třeba jednu evil company :-).
Záznamů
